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2020年年度报告

提高股本

提高股本

基于十大菠菜靠谱老平台投入的改进方案正在为更多的俄勒冈人带来节约和发电的好处.

改善行业

建立伙伴关系

与非营利组织和公共机构的合作可以让我们获得更多以前没有接触过的客户的成功参与.

改善业务

帮助十大菠菜靠谱老平台

从俄勒冈的乡村城镇到城市十大菠菜靠谱老平台, 十大菠菜靠谱老平台正在与能源信托合作,将客户与能源机会联系起来,并满足气候和其他目标.

改善住房

扩大创新

我们正在以新的方式努力满足俄勒冈人的需求.

我们的执行董事

考虑到与这一大流行病有关的所有挑战, 促进能源效率和十大菠菜靠谱老平台似乎不是一个明显的优先事项. 但能源信托的服务和支持为个人和企业节省了一些急需的账单. 这要归功于2020年完成的升级, 客户在水电费上总共节省了4.32亿美元,同时也保护了我们的环境,节省了270美元,000吨二氧化碳.

帮助客户应对2020年的挑战, 我们重新设计了方案, 推出奖金和新的虚拟交付选项, 以及重点营销和拓展工作. 作为一个结果, 能源信托公司达到了我们的年度节电目标, 超过了节约天然气的目标,也远远超过了十大菠菜靠谱老平台发电的目标.

回顾2020年,我们注意到一些人和企业受到了更严重的影响. 低收入工人在工作中感染COVID-19的风险更大,如果他们选择呆在家里,经济风险也更大. 有色人种群体患病的比例格外高. 成千上万的俄勒冈人, 大部分在该州的农村地区, 在毁灭性的野火后面临重建. 这些十大菠菜靠谱老平台已经是最容易受到经济动荡影响的群体之一. 能源信托公司已经在努力优先向这些客户提供服务, 但2020年增加了我们工作的紧迫性.

虽然我们都希望2021年能带来更多的稳定, 我们知道,与客户和十大菠菜靠谱老平台合作以恢复需要我们变得更加灵活——理解并更快地响应客户的需求,以及当地努力建设十大菠菜靠谱老平台健康和福祉. 要做到这一点, 我们正在扩大与十大菠菜靠谱老平台合作伙伴的合作,以更好地了解客户和十大菠菜靠谱老平台目标何时与能源效率和十大菠菜靠谱老平台相结合. 我们期待通过新的合作方式带来的创造力和创新,帮助客户变得比以前更有弹性.

迈克尔Colgrove

执行董事

累计和2020年成果

我们的工作在2020年造福了俄勒冈人,并产生了持久的影响.

自2002年以来

$9.5

欧元

再加上俄勒冈的经济

956

AMW

节省和产生的电力

79

百万小卡

天然气保存

$8.9

欧元

随着时间的推移节省了水电费

In 2020

270,000

避免二氧化碳

27,000

项目完成

由当地的贸易同盟承包商

52

十大菠菜靠谱老平台组织

合作服务有色人种和低收入人群

67,000

家庭和企业

完成清洁能源升级

$159

几百万

向俄勒冈人发放现金奖励和服务

55,000

发光二极管

通过十大菠菜靠谱老平台组织免费提供给低收入顾客

2,400

客户

根据收入提高了对客户的激励

141

项目在学校

节省的钱可以用来服务学生

成功的故事

我们开发了创新, 帮助俄勒冈州家庭的公平解决方案, 企业和十大菠菜靠谱老平台实现了他们的能源目标.

故事2 Alt 2020 故事2 Alt 2020

新的太阳能激励措施扩大了收入合格客户的准入范围

股本

故事3 Alt 2020 故事3 Alt 2020

由于教室空着,学校在疫情期间进行了能源升级

十大菠菜靠谱老平台

故事4 Alt 2020 故事4 Alt 2020

居民们在新制造的房子里找到了舒适,节省了成本

创新

故事5 Alt 2020 故事5 Alt 2020

非营利组织加速了对农村十大菠菜靠谱老平台的能源投资

十大菠菜靠谱老平台

多样性、公平和包容目标

In 2020, 我们完成了2019-2020年的多元化, 公平和包容行动计划,以更好地服务有色人种十大菠菜靠谱老平台, 低收入和农村十大菠菜靠谱老平台的客户.

目标活动亮点经验教训状态
增加有色人种十大菠菜靠谱老平台居民节能项目的参与 为服务不足的客户提供免费的节能套件、led灯和智能恒温器

启动十大菠菜靠谱老平台合作伙伴基金,为非营利组织提供更高的激励
自付费用是参与的一个重大障碍

与以十大菠菜靠谱老平台为基础的组织合作是一项时间和资源的投资,对增加参与至关重要
增加中小企业的参与, 在十大菠菜靠谱平台能源效率项目中的中型和农村企业 参与十大菠菜靠谱老平台服务, 以十大菠菜靠谱老平台和文化为基础的组织和农村商会接触十大菠菜靠谱平台客户 增加多语言的工作人员和合作伙伴可以提高拓展能力, 特别是对说西班牙语的承包商和客户

如果对从疫情和火灾中恢复的企业简化报价,可能会提高企业的参与度
增加中小企业的参与, 工业能效项目中的中小型和农村企业 推出激励增加和奖金

在俄勒冈州东部和南部推出了免费的管状LED安装服务
在十大菠菜靠谱平台和工业项目之间协调激励和推广可能是达到目标客户的有效途径
增加低收入者的参与, 十大菠菜靠谱老平台项目中的农村和种族多样化十大菠菜靠谱老平台 获得80美元,资助十大菠菜靠谱老平台组织探索创新太阳能项目模式,使服务不足的客户受益

为收入合格的客户创造更高的激励
将更多的十大菠菜靠谱老平台反馈融入到项目设计中,可以增加目标客户的参与
增加少数民族和妇女拥有的企业对贸易联盟网络的参与增加贸易组织的会员和活动

将新贸易联盟的注册表格翻译成西班牙语
更有针对性的推广活动,解释将能效升级纳入其业务的好处,是与这部分贸易盟友建立联系的关键
增加少数族裔和女性拥有的贸易联盟完成的项目数量 完成少数民族企业项目723个,少数民族企业1个,到2020年,女性拥有企业的项目达到574个 向少数族裔和女性拥有的承包商提供帮助,有助于推动项目数量,消除参与障碍
增加与少数族裔和女性拥有的企业签订的合同数量 加强沟通和外联,促进订约机会

包括一些合同的不同承包商要求
加强跟踪系统,提高小型合同和分包合同的可见性,可以发现差距,从而有针对性地帮助少数族裔和女性拥有的企业获得更多合同
通过与文化特定的组织合作,提高对服务不足人群的整体市场意识和理解 建立了20个新的关系,并与30个组织建立了更深的关系

通过这些关系,我们了解了客户在能源信托提供服务时遇到的障碍和差距
与以十大菠菜靠谱老平台为基础的组织开展更多的营销工作,并开发更多的西班牙语材料,可以提高认识,减少参与障碍
增加招聘和雇佣员工的多样性 2020年,29%的新员工被认定为有色人种

12%的员工认为自己是有色人种
增加招聘经理的培训机会, 扩大招聘和招聘渠道,并在招聘小组中引入多元化代表,有助于确保招聘到更多有色人种
开发收集系统, track, 分析和报告与项目参与相关的人口统计信息, 项目交付和贸易联盟网络 对顾客进行调查,以了解参与的障碍,并达到服务不足和未参与的顾客的超额抽样目标

扩大定期参与者反馈调查,包括更多人口统计问题
能源信托公司应继续探索,在客户没有直接获得奖励的情况下,如何收集参与者的人口统计信息, 比如在零售商那里获得即时折扣
基于跨文化有效性量表调查, 提高所有员工和董事会的文化敏感度 员工分3.2019年和2020年跨文化有效性量表的五分之九

根据调查结果,选择一套针对具有显著增长潜力领域的培训
探索其他调查可以提供更深入的了解进展
报告实现目标的进展情况 提交Q2和年度多样性, 向OPUC和董事会提交公平和包容进展报告

推出一个网页,描述能源信托的多元化、公平和包容努力
利益相关者重视报告的多样性, 公平和包容活动, 结果和吸取的教训,以便他们能够跟踪进展

2020 - 2024年战略计划

我们已经完成了2020-2024年战略规划的第一年, 在五个重点领域取得进展,并实施战略,为客户和十大菠菜靠谱老平台带来即时和长期的清洁能源效益.

关注领域进度指标进展到目前为止状态
让客户参与相关的能源效率和十大菠菜靠谱老平台项目, 信息和服务, 包括专门为服务不足的客户提供的信息和服务实现我们的年度节能和发电目标,并继续使用多年规划程序,以确定雄心勃勃的长期能源目标,包括新兴的节能来源On track; achieved annual energy goals and prioritized innovative projects and approaches
达到或超越我们为增加项目参与者的多样性而设立的目标On track, managing; achieved about half of the DEI participation goals
我们通过将能源效率和十大菠菜靠谱老平台与公用事业公司满足客户不断变化的能源需求的方法联系起来,强化我们为客户提供的价值 开发一个价值框架, 交付, 与公用事业公司合作,报告和评估目标地区的能源效率和十大菠菜靠谱老平台机会On track; staff began documenting approaches from initial targeted partnerships with utilities
实施和评估旨在推动客户在目标领域采用能源效率和十大菠菜靠谱老平台项目的措施On track; targeted partnerships with 3 of 5 partner utilities
我们为政策制定者和执行者提供客观的信息和分析,以支持能源政策的制定和实施Establish a system for monitoring regulatory and policy initiatives; contribute data analyses and technical expertise during policy development and participate in policy implementation when there is potential customer benefit related to energy efficiency and renewable energyOn track; internal tracking system established
我们通过利用额外资金推进可带来多重效益的清洁能源投资,最大限度地提高公共目的收费资金的有效性和覆盖范围获得更多的能源节约和可再生发电,而不是只有公共目的收费基金才能实现Not started; development of leveraged funding tracking system underway
与更多的组织和十大菠菜靠谱老平台协调,他们的额外资源有助于实现相互支持的目标Not started; community partnership tracking system under development
与OPUC和至少一家天然气公用事业公司建立概念协议,以评估联合减排努力Not started; collaboration with one natural gas utility underway
我们提高自己的能力,以迅速有效地应对变化、需求和新机遇实现多元化, 员工招聘和董事会的公平和包容目标On track; achieved 25% increase in diversity of staff applicants and other activities are underway
年度调查表明,员工非常清楚年度目标的设定, 业务计划和优先级划分使现有和新的计划能够灵活地获得资源On track, managing; staff agreed with 6 of 12 statements in surveys

透明度 & 问责制

我们由一个志愿者董事会管理,并由俄勒冈公共事业委员会监督. 三个利益相关方咨询委员会指导我们的工作.

负责任的和透明的
  • 每个月收到和投资的美元都要入账, 季度及年度财务报表.
  • 财务报表每年由独立审计师审计. 能源信托有一个 完美的记录 未经修改的财务审计.
  • 获得的每千瓦时和热量都在季度和年度报告中报告.
  • 所有主要的项目都由第三方评估.
  • 我们签约每五年进行一次独立的管理审计.
收入和支出
  • 收入总额为179美元.200万年.
  • 支出总额为189美元.500万年.
  • 交付103美元.4百万作为奖励,剩下的大部分用于提供客户服务.
  • 维持可接受的行政和项目支持成本在6.7% ($11.800万美元)的收入.

2020的性能

类别2020年绩效指标2020条结果状态
铂族元素的效率至少拯救23人.3 aMW

超过了, 25.7 aMW保存

平均成本不超过4.1美分/千瓦时

在合规,平均费用为3.9美分/千瓦时

太平洋功率效率至少拯救15人.3 aMW

超过了, 17.5 aMW保存

平均成本不超过4.3美分/千瓦时

在合规,平均费用为4.2美分/千瓦时

西北自然效率至少拯救4人.每年七百万的热量

超过了, 6.每年节省400万热量

平均成本不超过43美分/热量

在合规,平均费用为31.8美分/千卡

级联天然气效率保存至少0.每年4600万摄氏度

合规的, 0.每年节省4300万热量

平均成本不超过55美分/热量

在合规,平均费用为42.2美分/千卡

Avista效率保存至少0.每年3300万摄氏度

超过了, 0.每年可节省4100万热量

平均成本不超过41美分/热量

在合规,平均成本为36美分/热

十大菠菜靠谱老平台对于项目和发展援助(第1部分),至少部署1美元.99 million in non-solar project development assistance incentives; maintain a non-solar project development assistance pipeline in excess of 25 projects; report number of projects served, 通过开发阶段花费的总资金和总结项目进展

合规的,支付1美元.4800万美元,承诺提供1美元.64 million in project development assistance to 30 projects; the program exceeded the benchmark for number of projects in the pipeline but was short of the benchmark for dollars deployed due to a slowdown in irrigation modernization efforts as a result of the pandemic and limited hydropower potential in some districts

项目和市场发展援助(第二部分), 年度业绩报告, 包括支持的项目数量, 从市场和技术的角度满足里程碑和记录结果

在合规

获得至少1个.9 aMW的安装发电的标准网计量太阳能计划项目

在合规, 3.09 aMW的安装发电来自标准的太阳能项目

在太阳能项目标准之外资助的太阳能项目, net-metered激励提供, 报告项目资金来源和选择标准

在合规该计划在2020年没有为定制太阳能项目提供资金

金融诚信接受独立审计师对年度财务报表的未经修改的财务意见

在合规《十大菠菜靠谱平台》未作修改

行政/程序支持成本保持管理/项目支持成本低于年收入的8%(不超过$14,189,583)

在合规2020年行政和项目支持成本为6.年收入的7%(11,771,712美元)

管理/项目支持成本每年增长不超过10%(不超过1美元),322,542)

在合规,项目支持成本同比增长7% ($771,297)

人员支出员工成本年增长率不超过9%(不超过1,262,428美元)

合规的,人力成本增长9.以8%的速度增长(1美元,323,250) due to unused vacation time liability resulting from COVID-19 restrictions; Energy Trust proactively identified this issue and put a management plan in place to bring vacation liability down in 2021

客户满意度在与项目代表和总体满意度的互动中,展示超过85%的满意率

在合规, with a 98% satisfaction rate for interaction with program representatives and a 96% overall satisfaction rate; results for major programs are averaged to determine satisfaction rates

收益/成本比率每年报告公用事业系统和总资源前景. 在季度报告中报告重大的年中变化

在合规,年中没有变化

西北节能联盟与市场转型每年报告:
•节约和成本
•节约策略
•通过委员会成员向教育部考试中心展示能源信托的方向
•总结能源信托向教育部考试中心的方向
•能源信托机构选择退出的原因

在合规

多元化、公平和包容 按照《十大菠菜靠谱老平台》的规定实施数据增强项目,并向多样性咨询委员会提交至少四份报告

在合规,完成了数据增强项目,并向多样性咨询委员会提交了三份报告

按照2020年预算和行动计划中概述并经多样性咨询委员会批准的DEI Lens项目实施和发布

在合规, 于2020年12月完成了由多样性咨询委员会批准的DEI Lens项目

2020年与贸易盟友完成1000个少数民族企业项目

合规的, completed 723 projects with minority-owned trade allies in 2020; many contractors experienced disruptions due to COVID-19 and wildfires; OPUC staff was informed of this in mid-2020

按照《十大菠菜靠谱老平台》的规定,举办以农村为重点的研讨会

在合规该组织于2020年10月与乌马提拉居民举行了一次虚拟研讨会